FAQ
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Envío y Entrega
¿Cuales son sus opciones de envío?
Ofrecemos opciones de entrega estándar, urgente y al día siguiente. Los costos y tiempos de envío varían según tu ubicación.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El envío estándar suele tardar entre 5 y 7 días hábiles, mientras que el envío urgente demora entre 2 y 3 días hábiles. Los pedidos internacionales pueden demorar más.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $350.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Por supuesto! Una vez que se envíe tu pedido, te enviaremos un enlace de seguimiento por correo electrónico.
Pagos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y Apple Pay. También ofrecemos opciones de pago en cuotas a través de Shop Pay.
¿Es segura mi información de pago?
Sí, utilizamos encriptación SSL para garantizar que sus detalles de pago estén seguros.
¿Puedo aplicar varios códigos de descuento a mi pedido?
Sólo se puede aplicar un código de descuento por pedido.
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You can upload your custom artwork during the check out process. We accept jpg, tiff, png, and pdf files. If you have files such as eps or ai, please email them directly to us at andre@anedesigns.com. There is a one time flat setup fee of $40.00 for custom logos and artwork. Once we have your artwork on file you will not be charge this fee again