Comment commander

Commande par site Web :

Commander un cadeau pour une occasion spéciale est facile. Choisissez la catégorie qui correspond le mieux à l'occasion, comme les mariages, les anniversaires, les anniversaires, les cadeaux d'entreprise, etc., et voyez quels types de produits sont disponibles. Par exemple, cliquez sur « Anniversaire » et vous verrez une variété de produits qui peuvent être personnalisés avec des vœux d'anniversaire. Veuillez noter que toutes les bouteilles de vin sont des bouteilles souvenirs gravées en profondeur sur du vin sans alcool.

Pour passer votre commande, choisissez simplement votre produit, choisissez votre illustration (ou envoyez-nous votre illustration personnalisée), personnalisez votre texte, puis cliquez pour soumettre.

Pour plus de commodité pour nos clients, nous acceptons la plupart des principales cartes de crédit. Veuillez noter que les commandes de plus de 2 500,00 $ doivent être payées par chèque. Une fois le chèque encaissé, nous traiterons votre commande.

Créations d'art personnalisées (logos et créations d'art personnalisées)

Vous pouvez ajouter des illustrations personnalisées à n’importe quel produit. Choisissez un produit, puis ajoutez un logo d'entreprise ou un design personnalisé, puis cliquez sur le bouton « Télécharger le logo » . Vous téléchargerez votre logo (.jpg, .tiff, .png ou .pdf) lors du processus de paiement. Veuillez noter qu'il y a des frais forfaitaires uniques de 40,00 $ pour les illustrations. Si un fichier nécessite un nettoyage approfondi, des frais supplémentaires peuvent être nécessaires, mais vous en serez informé avant que les frais ne soient appliqués.

Avons-nous déjà gravé votre logo ou votre design ? Si oui, nous l'avons dans nos dossiers. Vous n'avez pas besoin de renvoyer votre illustration ni de payer à nouveau des frais d'installation. Dans la zone de texte ou dans les instructions spéciales, indiquez-le-nous simplement « L’œuvre est archivée ».

Votre commande est très importante pour nous. Nous commencerons à travailler sur votre cadeau personnalisé dès que nous aurons une commande complète. Veuillez indiquer clairement si le ou les articles sont destinés à une date précise.

Retours et échanges

Lors de votre commande, veuillez indiquer clairement l'orthographe exacte et les dates de toutes les gravures et approuver l'épreuve que nous vous envoyons par e-mail avant la gravure. Nous vérifions notre travail très soigneusement et gravons ce que vous avez approuvé. Cependant, si une erreur est commise de notre part ou si un article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception afin que nous puissions régler le problème rapidement, chaque cas est traité individuellement, nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour et ne payons pas les frais de retour.

Les commandes de cadeaux vierges peuvent être retournées dans un délai de 14 jours avec une approbation préalable. Les articles vierges doivent être en parfait état, ce n'est qu'à ce moment-là que nous créditerons votre compte du coût de l'article cadeau moins des frais de réapprovisionnement de 20 %. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés. Annulation de commandes, des frais d'annulation de 20 % sont appliqués pour les commandes annulées après l'envoi d'une épreuve.

Expédition

La plupart des expéditions aux États-Unis sont effectuées via UPS, la signature d'un adulte est requise.

Sur demande, des expéditions de nuit et urgentes sont disponibles, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Expédition normale : 2 à 3 semaines

Expédition express : 7 à 9 jours ouvrables

Expédition accélérée : l'expédition le lendemain et en 2 jours est disponible, contactez-nous directement pour coordonner

Ramassage à notre emplacement
(veuillez cocher la case sous l'adresse de livraison)

L'expédition via votre UPS ou FedEx est disponible, indiquez votre numéro de compte sur l'écran d'expédition

Tarifs

Tarifs Les devis sont valables 30 jours. Les prix généraux sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

Demandes spéciales

Les demandes spéciales sont notre spécialité, alors n'hésitez pas à demander !

Commande par courrier :

Vous pouvez télécharger et imprimer une copie d'un bon de commande en cliquant sur Formulaire de commande . Remplissez le formulaire de commande. Additionnez le coût de vos achats en veillant à ajouter les frais d'expédition et de manutention. Envoyez le formulaire de commande avec les informations de votre carte de crédit à
305 Ryder Lane Suite 1307-1313, Casselberry, FL 32707

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question :

ANE Designs, peg@engravedonline.com , 305 Ryder Lane, Suite 1307, Casselberry FL 32707
Tél. : 407 331 3070, Fax 1-866-422-4074